Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Bienvenue sur le site Web d’Excellence Lauzon Inc.

Les présentes Conditions de service encadrent l’utilisation du site Web d’Excellence Lauzon Inc., incluant notamment la consultation de nos services et équipements, les demandes de renseignements et les demandes de soumission effectuées par l’intermédiaire du site.

En utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité.

1. À propos d’Excellence Lauzon Inc.

Excellence Lauzon Inc. est une entreprise québécoise offrant notamment des services de transport d’équipement, de location et de vente d’équipement, de conteneurs maritimes, de ramassage de débris et de livraison.

L’entreprise dessert principalement les Laurentides, Lanaudière et le Grand Montréal. Certains services peuvent également être offerts ailleurs au Québec selon le type de projet, la disponibilité des équipements et les conditions applicables.

Pour nous joindre :

Excellence Lauzon Inc.
Courriel : info@excellencelauzon.com
Téléphone : 438-491-0900

2. Utilisation du site

Le contenu du site est fourni afin de présenter Excellence Lauzon Inc., ses services, ses équipements et les différentes solutions pouvant être offertes à ses clients.

Vous vous engagez à utiliser le site de façon licite et à ne pas tenter de nuire à son fonctionnement, d’accéder sans autorisation à ses systèmes ou d’utiliser son contenu à des fins frauduleuses ou illégales.

Nous pouvons modifier, suspendre ou retirer certaines fonctionnalités ou certains contenus du site lorsque nécessaire.

3. Demandes de soumission

Les formulaires disponibles sur le site permettent de transmettre une demande de renseignements ou de soumission à Excellence Lauzon Inc.

L’envoi d’un formulaire ne constitue pas une réservation, une commande, une confirmation de disponibilité ni un contrat.

Après réception d’une demande, Excellence Lauzon Inc. peut communiquer avec le demandeur afin d’obtenir des renseignements supplémentaires et de confirmer notamment :

la nature du service requis;
l’équipement ou le produit concerné;
la disponibilité;
les dates;
le lieu du projet;
les besoins de transport ou de livraison;
le prix applicable;
ainsi que toute autre modalité pertinente.

Une soumission devient applicable selon les modalités qui y sont indiquées et, lorsqu’une acceptation est requise, une fois celle-ci confirmée conformément aux instructions fournies par Excellence Lauzon Inc.

4. Prix affichés sur le site

Excellence Lauzon Inc. fait son possible pour présenter des prix, tarifs et renseignements à jour.

Certains prix affichés sur le site peuvent toutefois être présentés à titre indicatif ou être soumis à certaines conditions, notamment selon :

la durée d’une location;
le lieu du projet;
la distance à parcourir;
le type d’équipement;
la disponibilité;
le transport ou la livraison;
le volume de matériaux ou de débris;
les frais de disposition;
ou les particularités d’un projet.

À moins d’indication contraire, les taxes applicables ainsi que certains frais de transport, de livraison ou autres frais liés au projet peuvent s’ajouter.

Lorsqu’une soumission personnalisée est transmise au client, les prix et modalités qui y figurent s’appliquent au projet concerné, sous réserve des droits prévus par les lois applicables.

5. Disponibilité des équipements, produits et services

La présence d’un équipement, d’un conteneur, d’un produit ou d’un service sur le site ne garantit pas sa disponibilité à une date précise.

La disponibilité doit être confirmée par Excellence Lauzon Inc.

Les photos, caractéristiques, dimensions et descriptions sont présentées dans le but de représenter les produits et équipements le plus fidèlement possible. Certaines caractéristiques peuvent varier selon l’unité réellement disponible.

Nous vous invitons à confirmer avec notre équipe toute caractéristique essentielle à votre projet avant de procéder à une location, un achat ou une réservation.

6. Location d’équipement

Les prix et informations présentés sur les pages de location permettent aux utilisateurs d’évaluer les différentes options offertes par Excellence Lauzon Inc.

Toute location demeure toutefois assujettie à la disponibilité de l’équipement ainsi qu’aux conditions particulières communiquées lors de la réservation ou prévues dans le contrat de location applicable.

Ces conditions peuvent notamment concerner :

la durée de la location;
le dépôt de sécurité;
la livraison ou la récupération;
le carburant;
l’utilisation de l’équipement;
les retards;
les dommages;
le nettoyage;
et le retour de l’équipement.

En cas de différence entre les présentes Conditions de service et un contrat de location spécifique accepté par les parties, les modalités spécifiques du contrat de location s’appliquent au service concerné, sous réserve des lois applicables.

7. Vente d’équipement et de conteneurs

L’inventaire d’équipements et de conteneurs peut évoluer régulièrement.

Un produit affiché sur le site peut donc devenir indisponible, être remplacé ou présenter des caractéristiques différentes d’une unité précédemment affichée.

Lorsqu’un équipement ou un conteneur est vendu d’occasion, son état, ses caractéristiques et les informations pertinentes pourront être précisés dans la soumission ou le contrat applicable.

Aucune disposition des présentes Conditions n’a pour effet d’exclure ou de limiter une garantie ou un droit dont le consommateur bénéficie obligatoirement en vertu des lois applicables.

Les biens vendus ou loués par un commerçant à un consommateur au Québec peuvent notamment bénéficier des garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur.

8. Transport, livraison et ramassage

Les délais de transport, de livraison ou de réalisation communiqués par Excellence Lauzon Inc. peuvent dépendre de plusieurs facteurs, notamment :

la circulation;
les conditions routières;
la météo;
l’accès au site;
la disponibilité des équipements;
la distance;
les conditions du terrain;
ou d’autres circonstances pouvant affecter l’exécution du service.

Lorsqu’une date ou une plage horaire est confirmée, Excellence Lauzon Inc. fera des efforts raisonnables pour respecter l’échéancier prévu et informera le client lorsqu’un changement important survient.

Le client doit fournir des renseignements suffisamment précis concernant le lieu d’intervention et signaler à Excellence Lauzon Inc. toute condition particulière pouvant affecter la sécurité ou l’exécution du service.

9. Ramassage de débris

Les prix affichés pour le ramassage de débris peuvent varier en fonction notamment du volume réel, du type de matériaux, du poids, de l’accès au site et des frais de disposition applicables.

Certains matériaux peuvent être refusés pour des raisons de sécurité, de réglementation ou de capacité de traitement.

Le client est responsable d’informer Excellence Lauzon Inc. de la présence connue de matières nécessitant une manipulation ou une disposition particulière.

Une estimation finale peut être ajustée lorsque la quantité ou la nature réelle des matériaux diffère de manière importante des renseignements transmis initialement.

10. Future boutique en ligne

Certaines sections du site peuvent annoncer ou présenter des fonctionnalités de commerce électronique qui ne sont pas encore disponibles.

Tant qu’un produit ne peut pas être acheté directement par l’intermédiaire d’un processus de paiement actif, son affichage sur le site ne constitue pas une offre ferme de vente.

Lorsque des achats en ligne seront offerts, des politiques et modalités additionnelles concernant notamment les commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements pourront s’appliquer.

Les renseignements et modalités obligatoires applicables à un contrat conclu à distance seront alors présentés conformément aux lois applicables. Au Québec, les achats conclus par Internet sont soumis à des exigences particulières concernant notamment les renseignements fournis au consommateur et la transmission du contrat.

11. Exactitude des renseignements

Nous faisons des efforts raisonnables afin de maintenir les renseignements du site exacts et à jour.

Malgré cela, une erreur typographique, une information devenue désuète ou une omission peut occasionnellement survenir.

Excellence Lauzon Inc. peut corriger une erreur ou mettre à jour un renseignement lorsqu’elle en prend connaissance.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits qu’un consommateur pourrait avoir lorsqu’une représentation ou une information est protégée par une loi applicable.

12. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu du site, incluant notamment les textes, photographies, images, graphiques, logos, éléments visuels, vidéos et autres contenus originaux, appartient à Excellence Lauzon Inc. ou est utilisé avec l’autorisation de son propriétaire.

Ce contenu est protégé par les lois applicables en matière de droit d’auteur, de marques de commerce et de propriété intellectuelle.

Il ne peut être reproduit, distribué, modifié ou utilisé à des fins commerciales sans autorisation préalable, sauf lorsque la loi le permet.

13. Services et liens de tiers

Le site peut utiliser ou contenir des liens vers des services exploités par des tiers, notamment Shopify ou d’autres fournisseurs technologiques.

Ces tiers peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Excellence Lauzon Inc. n’exerce pas de contrôle sur les sites externes auxquels un utilisateur choisit d’accéder et n’est pas responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

14. Shopify

Le site d’Excellence Lauzon Inc. utilise la plateforme Shopify pour fournir certaines fonctionnalités Web.

Les services technologiques de Shopify sont distincts des services fournis directement par Excellence Lauzon Inc.

Lorsqu’une transaction est éventuellement conclue avec Excellence Lauzon Inc., Excellence Lauzon Inc. demeure le commerçant responsable de ses propres produits ou services, sous réserve des rôles respectifs des fournisseurs de paiement et autres services technologiques utilisés.

15. Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du site sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Cela peut notamment inclure les renseignements transmis volontairement dans un formulaire de contact ou de demande de soumission ainsi que certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Pour plus d’information sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

16. Disponibilité et sécurité du site

Excellence Lauzon Inc. fait des efforts raisonnables afin de maintenir le site accessible et fonctionnel.

Nous ne pouvons toutefois garantir que le site sera accessible sans interruption ou exempt de toute erreur technique.

Des interruptions peuvent notamment survenir lors de travaux de maintenance, de mises à jour ou en raison d’un événement échappant raisonnablement à notre contrôle.

17. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par les lois applicables, Excellence Lauzon Inc. ne peut être tenue responsable d’un préjudice résultant uniquement d’une interruption temporaire du site, d’un problème technique indépendant de sa volonté ou d’une utilisation du site contraire aux présentes Conditions.

Rien dans les présentes Conditions ne vise à exclure, restreindre ou diminuer un droit, une garantie ou un recours auquel une personne ou un consommateur a droit en vertu d’une loi applicable.

18. Utilisations interdites

Il est notamment interdit :

d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales;
de tenter d’accéder sans autorisation à ses systèmes;
de transmettre volontairement du code malveillant;
de nuire au fonctionnement ou à la sécurité du site;
d’usurper l’identité d’une autre personne;
d’utiliser le site d’une manière qui porte atteinte aux droits d’Excellence Lauzon Inc. ou d’un tiers.

Excellence Lauzon Inc. peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires lorsqu’une utilisation abusive ou illégale du site est détectée.

19. Modifications des présentes Conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour afin de refléter l’évolution du site, des services ou des exigences applicables.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et indiquera sa date de dernière mise à jour.

Lorsque la loi exige qu’un changement soit communiqué d’une manière particulière, Excellence Lauzon Inc. respectera les exigences applicables.

20. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.

Rien dans les présentes Conditions ne prive un consommateur des protections auxquelles il a droit en vertu des lois applicables.

21. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou les services d’Excellence Lauzon Inc., vous pouvez communiquer avec nous :